仓库密码忘记了如何解决？

　　请您下载《仓库密码查询表》

　　请按照表格的要求详细属实填写，并发送邮件至刀剑在线资料处理小组 ,管理人员会在收到表格后的48小时之内给予回复。

　　如果您没有完整填写表格，或填写信息不正确将无法帮助查询。

　　关于处理资料的时间说明：当日处理资料截止时间为17：00。工作人员在17：00以后收到的资料将归结到下个工作日处理。

账号内人物被删除如何解决？

　　删除角色在48小时之内可以恢复。说明：删除一个角色A后，如果48小时内在原A的位置上再建新角色，然后试图恢复A，则须删掉新建角色。同时，48小时内，原A位置无论建立多少新角色后删除，选择恢复按钮所恢复的角色都将是A这个人物。

　　如果您被删除的人物超过48小时，请您下载《恢复人物申请表》

　　请按照表格的要求详细属实填写,并发送邮件至刀剑在线资料处理小组,管理人员会在收到表格后的48小时之内给予回复。

　　在恢复期限范围内，您需要满足以下条件：
　　1、从人物被删除之日起计算，没有超过7日；
　　2、帐号内人物空间未满；
　　3、完整填写《恢复人物申请表》，提供信息真实准确；

　　关于处理资料的时间说明：当日处理资料截止时间为17：00。工作人员在17：00以后收到的资料将归结到下个工作日处理。

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